Logiciel de facturation & devis : 9 critères de choix + check-list de mise en place

par | Oct 7, 2025 | Augmenter sa visibilité

logiciel facturation et devis
Logiciel de facturation & devis : 9 critères de choix + check-list de mise en place

Surprise : plus de 211 000 dirigeants font déjà confiance à Henrri et Facture.net cumule 50 000+ utilisateurs actifs.

Vos prochains choix impactent la conformité et la trésorerie. À l’horizon 2026-2027, l’obligation d’e‑facture devient généralisée pour les entreprises. Il faut s’y préparer.

Nous vous proposons une méthode simple pour choisir un outil fiable, conforme et prêt pour l’avenir.

Vous apprendrez à créer vos documents en quelques clics, à suivre vos factures et à gagner du temps dès les premières semaines.

En comparaison, des offres gratuites notées 4,8–4,9/5 côtoient des suites métiers plus complètes. Notre guide vous aide à ouvrir un compte, paramétrer la numérotation et migrer sans risque.

Sommaire

Points clés

  • Choisir une solution conforme à la loi et à la facturation électronique.
  • Prioriser l’ergonomie pour une création rapide des documents.
  • Vérifier les avis utilisateurs et la présence d’experts‑comptables.
  • Préparer la migration pour ne pas interrompre vos encaissements.
  • Opter pour un outil qui vous fait gagner du temps au quotidien.

Choisir un outil de facturation adapté à votre entreprise dès aujourd’hui pour être prêt demain

Choisir le bon outil maintenant protège votre trésorerie et simplifie vos process. La réforme d’e‑facture impose des exigences de lisibilité, authenticité et intégrité à horizon 2026‑2027. En 2025 l’usage d’un logiciel n’est pas universel, mais la conformité l’est.

Anticipez pour éviter la course de dernière minute. Un choix précoce sécurise vos factures et vos devis. Il vous fait gagner du temps au jour le jour.

  • Adaptez l’outil à votre taille et à vos canaux de vente.
  • Centralisez clients, pièces et encaissements pour plus de visibilité.
  • Vérifiez la roadmap, les mises à jour et le support réactif.
Critère Pourquoi c’est clé Impact immédiat
Conformité e‑facture Respect de la loi, lisibilité et intégrité Réduction des risques légaux
Onboarding rapide Mise en route sans friction Gain de temps dès le premier jour
Support & évolutivité Mises à jour et aide continue Soutien pour la croissance

Mesurez l’impact sur vos délais de paiement et la trésorerie. Exigez une expérience fluide pour créer factures, partager avec votre expert‑comptable et réduire les litiges.

Les 9 critères pour sélectionner votre logiciel facturation et devis

Pour choisir intelligemment, examinez neuf critères concrets qui évitent les erreurs coûteuses.

Conformité légale

Vérifiez la loi Anti‑Fraude TVA, la facture électronique et les mentions légales sur chaque document. EBP rappelle l’importance d’éléments comme l’adresse de facturation si différente.

Fonctionnalités essentielles

Exigez création de devis, factures, avoirs et relances automatiques. Les modèles paramétrables accélèrent la production.

Gains de temps

Priorisez la rapidité : duplication, drag & drop de lignes et transformation d’un devis en facture en un clic.

Paiements et rapprochement

Paiement en ligne intégré et rapprochement bancaire réduisent les délais. Suivi des retards aide à faire baisser le DSO.

Gestion commerciale

Fiches client, articles, CRM et tableaux de bord offrent une vue claire du pipeline.

Critère Avantage Exemple
Conformité Réduction des risques Facture.net, Henrri
Sauvegarde Continuité d’activité Hébergement en France, double sauvegarde
Mises à jour Amélioration continue Maj mensuelles, retours utilisateurs

Évolutivité et mises à jour

Choisissez une solution qui publie des mises à jour régulières et prend en compte les retours.

Sécurité des données

Privilégiez un hébergement en France, sauvegardes multiples et contrôle d’accès.

Support et coût total

Un support pro, des tutoriels et une offre gratuite ou illimitée pour multi‑utilisateurs évitent les surcoûts. Adaptez le choix à vos besoins.

Conformité et cadre légal en France et à venir

Des mentions correctes protègent votre trésorerie. Depuis le 1er octobre 2019, certaines mentions sont obligatoires : l’adresse de facturation si elle diffère et le numéro de bon de commande. En juillet 2021, la garantie légale de conformité a été ajoutée pour certaines ventes B2C.

La réforme impose un calendrier strict : à partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises doivent pouvoir réceptionner des factures électroniques. Les grandes entreprises et ETI doivent déjà émettre. L’obligation d’émission s’étend aux PME, TPE et micro en 2027.

Normes techniques et exigences

Adoptez Factur‑X et le format e‑Facture pour garantir la lisibilité, l’authenticité et l’intégrité des documents fiscaux.

  • Paramétrez vos modèles pour afficher automatiquement les mentions légales requises.
  • Documentez la gestion des données et conservez les journaux d’audit.
  • Testez la chaîne complète (devis → bon de commande → facture → paiement) avec des cas réels.
Obligation Depuis / À partir de Impact pour l’entreprise
Adresse de facturation si différente 1er oct. 2019 Éviter amendes, clarté client
Numéro de bon de commande 1er oct. 2019 Réconciliation rapide des paiements
Réception et émission e‑factures Réception 2026 / émission selon taille jusqu’en 2027 Adapter process, formation équipes

Fonctionnalités clés à exiger pour une facturation sans friction

Pour supprimer les frictions, exigez des fonctions qui automatisent la création et le suivi des documents.

Devis vers facture en quelques clics, duplication et drag & drop de lignes

Conversion rapide : votre gain de temps commence ici. Demandez un outil capable de transformer un devis en facture en quelques clics. La duplication de documents réduit les saisies répétitives.

Le drag & drop de lignes facilite les modifications en cours de vente.

Relances automatiques et suivi des paiements au jour le jour

Programmez des relances selon vos règles. Suivez le paiement en temps réel pour agir avant que les retards n’impactent la trésorerie.

Exports comptables et intégrations pour votre Expert‑Comptable

Exigez des exports FEC et écritures compatibles. Assurez l’intégration avec votre cabinet pour des clôtures plus rapides.

Multi‑utilisateurs, mobilité tablette et accès 24h/24

Choisissez un logiciel avec comptes illimités, versions mobiles et accès continu. Travaillez en équipe, partout, sans pertes d’information.

Tableaux de bord, indicateurs et pilotage de l’activité

  • Visez des vues cash, marges et pipeline commercial.
  • Activez le rapprochement bancaire pour fiabiliser les encaissements.
  • Ajoutez le paiement en ligne sur vos documents pour lever les frictions côté client.

Les bénéfices business concrets pour votre activité

L’automatisation ciblée réduit les erreurs et libère du temps pour développer votre activité.

Vous gagnez temps grâce à la suppression des tâches répétitives et à des workflows plus courts.

Vos paiements arrivent plus vite avec le paiement en ligne et des relances automatiques. Cela améliore la trésorerie et réduit le délai moyen de règlement.

Votre gestion devient plus claire : visibilité sur le pipe de factures, prévisions de trésorerie et alertes d’impayés.

  • Réduction des erreurs et des coûts de traitement par la standardisation des documents.
  • Crédibilité renforcée : pièces propres, conformes et envoyées à l’heure.
  • Décisions accélérées avec des indicateurs cash et marge en temps réel.
  • Meilleure expérience client : documents lisibles et modes de paiement variés.
  • Chaîne facture > encaissement sécurisée, litiges réduits et suivi après‑vente professionnalisé.

Au final, vous créez un avantage opérationnel durable, sans complexité supplémentaire. C’est un levier direct pour développer votre entreprise.

logiciel facturation et devis : panorama du marché et positionnement

Le marché offre aujourd’hui des options gratuites très performantes pour démarrer sans risque.

Pour les petites structures, des logiciels bien notés répondent aux besoins de base tout en garantissant la conformité à la facture électronique.

Solutions gratuites et conformité

Henrri et Facture.net illustrent ce segment. Henrri : 4,8/5 sur 1 651 avis, 211 000 dirigeants et compatibilité e‑facture 2026.

Facture.net : 50 000+ utilisateurs, 4,9/5, CRM et paiement en ligne inclus.

Suites métiers complètes

Les offres comme EBP ciblent les besoins sectoriels : stocks, encaissement et statistiques.

Ces suites s’adressent aux entreprises qui gèrent de gros volumes ou des multi‑dépôts.

Segment Exemples Atout principal
Gratuit Henrri, Facture.net Prise en main rapide, multi‑utilisateurs
Métier EBP Modules stocks, caisses, rapports sectoriels
Critères Compatibilité, support, TCO Durabilité et montée en charge
  • Choisissez selon volume de pièces et besoins d’intégration.
  • Testez la création de compte, la migration et la gestion des droits.
  • Vérifiez la compatibilité Factur‑X avant la mise en production.

Sécurité, confidentialité et hébergement des données

Protéger vos archives et vos flux numériques doit être une priorité opérationnelle. Choisir une plateforme hébergée en France avec sauvegardes doubles limite les risques et facilite la conformité.

Serveurs en France, double sauvegarde et sécurisation des accès

Privilégiez un hébergement national, comme le pratique Henrri, avec double sauvegarde et accès renforcé. EBP met aussi en avant des sauvegardes régulières et une sécurité optimisée.

Limitez les droits par profil, activez l’authentification multi‑facteurs et conservez des journaux d’audit pour tracer toute action sensible.

Gestion des données personnelles et droits des utilisateurs

Vérifiez la politique RGPD : durée de conservation (Henrri supprime les données sous 3 ans), droits d’accès, rectification, portabilité, effacement, limitation et opposition.

Demandez le contact DPO pour vos demandes (ex. : [email protected]) et exigez une politique PRA avec objectifs RPO/RTO clairs.

  • Chiffrement des documents au repos et en transit.
  • Traçabilité : création, modification, envoi, annulation.
  • Politique MDM pour mobiles et règles de partage avec votre équipe.
  • Testez un export de secours pour garantir votre réversibilité.

Check‑list de mise en place et de migration sans interruption

Préparez la bascule avec une check‑list claire pour éviter toute interruption des encaissements. Cadrez d’abord vos besoins avec la compta et les équipes commerciales.

Phase 1 — cadrage et planning

Planifiez le basculement hors pics d’activité pour limiter l’impact sur votre temps de production.

Phase 2 — import et nettoyage

Importez vos clients, articles, devis et factures après avoir purgé les doublons. Vérifiez les données du compte client avant l’import.

Phase 3 — paramétrage

Configurez mentions légales, numérotation, taux de TVA et templates. Activez le paiement en ligne, les relances automatiques et les exports comptables.

Phase 4 — tests et formation

Créez factures tests et déroulez un scénario complet (devis → facture → encaissement). Validez le suivi des paiements et formez chaque utilisateur sur son périmètre.

  • Mettez en place un suivi de projet 30 jours (anomalies, KPIs).
  • Préparez un plan de reprise temporaire si nécessaire.
  • Communiquez aux clients le nouveau format et les moyens de paiement acceptés.

Cas d’usage par secteur pour maximiser la valeur

Chaque métier a ses priorités : structurez vos process pour maximiser la marge et la satisfaction client.

Bâtiment : chiffrages, suivi de chantiers et rentabilité

Structurez vos chiffrages et suivez la rentabilité lot par lot. Passez du devis facture sans rupture.

Gérez les avenants, les situations de travaux et les relances liées aux paiements en ligne.

Point de vente : encaissement, stocks et documents commerciaux

Optimisez l’encaissement rapide pour réduire l’attente client.

Fiabilisez les stocks et publiez les documents commerciaux en temps réel pour un pilotage fluide de l’activité.

Automobile : devis, OR, carrosserie et interfaces métier

Éditez facilement devis, OR et factures. Suivez pièces et main‑d’œuvre avec des interfaces métiers.

Standardisez les documents, accélèrez le paiement et améliorez la fidélité client.

Transversal : centralisez la gestion des contacts, des remises et des taxes spécifiques. Capitalisez sur des modèles par type d’intervention pour gagner en vitesse.

Secteur Fonctions clés Bénéfice immédiat Indicateur
Bâtiment Chiffrage, suivi chantier, avenants Meilleure marge par lot Rentabilité par chantier
Point de vente Caisse, encaissement, gestion stocks Réduction du temps d’attente Panier moyen, rotation stock
Automobile Devis, OR, gestion pièces, interfaces Cycles d’intervention plus rapides Délai OR, satisfaction client

Conclusion

Conclusion

Concluez par une action simple : créez un compte test, importez quelques clients et simulez un cycle devis → factures. Vous verrez vite si l’outil répond à vos besoins.

Priorisez la conformité à la facture électronique, la sécurité des données et la simplicité d’utilisation. Henrri et Facture.net montrent qu’une solution gratuite peut suffire. EBP reste pertinent pour les offres métiers plus complètes.

Passez à l’action : paramétrez vos mentions, activez le paiement en ligne et lancez les relances automatiques. En quelques clics vous gagnez du temps, fiabilisez la gestion et accélérez vos paiements.

FAQ

Quelles sont les mentions obligatoires à faire apparaître sur une facture ?

Les mentions obligatoires incluent l’identité du vendeur et de l’acheteur, l’adresse de facturation, le numéro SIREN/SIRET, la date, le numéro de facture unique, la description des produits ou services, les tarifs unitaires, les taux et montants de TVA, les conditions de paiement et le numéro de bon de commande si applicable. Veillez aussi à indiquer les conditions de garantie légale et toute mention spécifique liée à votre activité.

Comment choisir un outil adapté à mon entreprise ?

Évaluez d’abord vos besoins : création de documents, relances automatiques, paiements en ligne, intégration comptable et multi‑utilisateurs. Vérifiez la conformité légale (e‑facture, mentions obligatoires), la sécurité des données et l’hébergement en France. Testez l’ergonomie, la rapidité de mise en place et la qualité du support. Comparez le coût total (abonnement, options, nombre d’utilisateurs) et préférez une solution évolutive.

La facturation électronique sera‑t‑elle obligatoire pour toutes les entreprises ?

Oui, le calendrier prévoit une généralisation progressive : d’abord pour les grandes entreprises, puis pour les ETI/GE en 2026, et pour les PME/TPE/micro en 2027. Vous devrez respecter les formats et garanties d’authenticité, d’intégrité et de lisibilité (Factur‑X, e‑Facture ou solution via portail public).

Puis‑je convertir un devis en facture en un seul clic ?

La plupart des outils performants permettent de transformer un devis en facture rapidement, en conservant lignes, remises et conditions. Cherchez la fonctionnalité « conversion devis → facture », la duplication et le drag & drop de lignes pour gagner du temps au quotidien.

Comment automatiser les relances clients ?

Activez les relances automatiques dans votre outil, définissez les délais et modèles de messages (mail/SMS) et segmentez selon l’état de paiement. Le suivi des paiements en temps réel et les intégrations de paiement en ligne réduisent significativement les délais d’encaissement.

Quels exports sont nécessaires pour mon expert‑comptable ?

Prévoyez des exports au format CSV, Excel ou formats standards comptables. Les intégrations directes (API, synchronisation comptable) simplifient les rapprochements bancaires, l’import des journaux et la transmission des écritures.

Est‑ce qu’il existe des solutions gratuites fiables ?

Oui, plusieurs offres gratuites existent, adaptées aux micro‑entrepreneurs ou petites structures. Vérifiez toujours la conformité e‑facture, les limites (nombre de documents, utilisateurs) et les options payantes nécessaires pour évoluer sans rupture.

Comment assurer la sécurité et la confidentialité des données ?

Choisissez un hébergement en France ou conforme RGPD, avec sauvegardes redondantes, accès sécurisés (authentification forte) et chiffrement des données. Contrôlez les politiques de conservation et la gestion des droits utilisateurs.

Quelle organisation pour migrer sans interrompre l’activité ?

Planifiez hors pics d’activité, impliquez compta et commerce, nettoyez les doublons avant import, testez la numérotation et les modèles, et activez paiements en ligne et relances. Formez l’équipe puis basculez progressivement pour limiter les risques.

Quels indicateurs suivre pour piloter l’activité ?

Surveillez le délai moyen de paiement, le montant des créances en retard, le chiffre d’affaires par client, le taux de conversion devis→facture et le temps moyen de création de document. Des tableaux de bord simples offrent une vision actionnable.

Comment l’outil peut‑il s’adapter aux spécificités sectorielles ?

Recherchez des fonctionnalités métier : chiffrages et suivi de chantiers pour le bâtiment, gestion des stocks et encaissement pour le point de vente, interfaces pour l’automobile (devis, OR, carrosserie). Les intégrations verticales accélèrent les process.

Quel est l’impact du choix sur la trésorerie ?

Un bon outil réduit les délais de paiement via relances automatiques et paiements en ligne, améliore la visibilité du cash grâce au rapprochement bancaire et aux tableaux de bord, et diminue les erreurs comptables qui coûtent du temps et de l’argent.

Peut‑on travailler à plusieurs sur la même plateforme ?

Oui. Optez pour des comptes multi‑utilisateurs avec droits différenciés, accès mobile et historique des actions. Cela facilite la collaboration entre commerce, compta et direction sans risque de conflit de versions.

Comment tester une solution avant de s’engager ?

Profitez des périodes d’essai ou des versions freemium pour importer quelques clients et factures, tester la conversion devis→facture, les relances et les exports comptables. Évaluez aussi la réactivité du support et les ressources pédagogiques disponibles.

WAFA JA

Wafa Ja

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Sur ce blog, je documente les dernières stratégies de marketing digital que j’ai testé (et approuvé) sur mon business ou celui de mes clients. Je partage aussi avec vous mes plus belles découvertes et leçons sur le marketing☺

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