Fonctionnalités / réputation en ligne
Optimiser | Gérer les avis en ligne
Gérer les avis Google et Facebook : Obtenez plus d’avis sur Google & Facebook grâce à notre fonctionnalité Réputation en ligne qui vous permet de recevoir, d’envoyer et répondre aux avis automatiquement.
![Gestion des avis en ligne Gestion des avis en ligne](https://bentrepreneur.fr/wp-content/uploads/2024/06/Gestion-des-avis-en-ligne.gif)
Pourquoi est-il essentiel de gérer
les avis Google & Facebook ?
Optimiser les avis en ligne est crucial pour renforcer la crédibilité et stimuler les ventes. En plus d’améliorer la réputation et la visibilité grâce au SEO local, cela fournit des feedbacks précieux pour améliorer les produits.
Gérer les avis en ligne manuellement est coûteux, chronophage et difficile à suivre. Sans automatisation, des feedbacks cruciaux peuvent être manqués, impactant la réputation et la satisfaction client.
1. Envoyer des demandes d’avis automatiques par SMS & E-mails
Obtenez plus d’avis en mode automatique sur Google My business et Facebook pour propulser votre visibilité et vous positionner devant vos concurrents
![Gestion Réputation Avis en ligne Envoyer des avis Gérer les avis Google et facebook](https://bentrepreneur.fr/wp-content/uploads/2024/06/Gestion-Reputation-Avis-en-ligne-Envoyer-des-avis.png)
1. Envoyer des demandes d’avis automatiques par SMS & E-mails
Obtenez plus d’avis en mode automatique sur Google My business et Facebook pour propulser votre visibilité et vous positionner devant vos concurrents
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![Gestion Réputation Avis en ligne Répondre avis automatique Gestion Réputation Avis en ligne Répondre avis automatique](https://bentrepreneur.fr/wp-content/uploads/2024/06/Gestion-Reputation-Avis-en-ligne-Repondre-avis-automatique.png)
2. Répondez à tous vos avis Google & Facebook grâce à l’IA
Automatisez les réponses de vos avis grâce à l’IA, vous permettant de gagner du temps mais surtout d’augmenter la confiance et renforcer la crédibilité de votre marque
2. Répondez à tous vos avis Google & Facebook grâce à l’IA
Automatisez les réponses de vos avis grâce à l’IA, vous permettant de gagner du temps mais surtout d’augmenter la confiance et renforcer la crédibilité de votre marque
![Gestion Réputation Avis en ligne Répondre avis automatique Gestion Réputation Avis en ligne Répondre avis automatique](https://bentrepreneur.fr/wp-content/uploads/2024/06/Gestion-Reputation-Avis-en-ligne-Repondre-avis-automatique.png)
3. Intégrer tous vos avis automatiquement sur vos pages
Le social Proof est une technique d’influence sociale redoutable, vous permettant d’afficher tous les avis de vos clients et d’influencer la décision d’achat des visiteurs
![Gestion Réputation Avis en ligne Widget site internet Gestion Réputation Avis en ligne Widget site internet](https://bentrepreneur.fr/wp-content/uploads/2024/06/Gestion-Reputation-Avis-en-ligne-Widget-site-internet-1.png)
3. Intégrer tous vos avis automatiquement sur vos pages
Le social Proof est une technique d’influence sociale redoutable, vous permettant d’afficher tous les avis de vos clients et d’influencer la décision d’achat des visiteurs
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Réseaux Sociaux
- Intégration social media en 1 clic
Connectez en quelques secondes vos réseaux sociaux
- Générer du contenu (IA)
- Planifier des posts
- Commentaires de suivi
Disponible pour
Pages
Compte professionnel
Profils et pages
Profils
- Flux RSS - autopublication
Gérez vos réseaux sociaux
Réputation
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- Gestion avis Google
Connectez votre Google My Business et répondez aux avis directement sur la plateforme
- Avis automatiques
Obtenez de nouveaux avis sur Facebook & Google en automatique (envoyer automatiquement des demandes d'avis à vos clients)
- Répondre aux avis
Répondez aux avis de vos clients depuis votre messagerie unifiée intégrée à notre plateforme
- Partager les avis sur les réseaux sociaux
Partagez automatiquement les avis des meileurs clients sur les réseaux sociaux
Gérez votre réputation
Affiliation
- Tableau de bord
Total revenus, nombre de clients gagnés, affiliés, comissions, taux de conversion...
- Campagnes Affiliation
- Librairie Média Brand Assets
- Gestion des paiements
Automatisez le paiement des affiliés
Creéz votre programme d'affiliation
PAID
- Créer des publicités (IA)
*Service payant vous permettant de créer & gérer vos ads depuis la plateforme.
- Paramétrer les ADS
Disponible : Meta, Google, Youtube, Tiktok, Linkedin
- Lancer les Publicités
Depuis la plateforme vous pouvez créer, et publier vos publicités directement sur vos réseaux sociaux
- Analytics & Reporting
Créez & Gérez vos publicités
Email Marketing
- Templates Emails
- Créer & Envoyer emails
- Automatiser les emails
Automatisations avancés : Workflows, Triggers, Pipelines
- Analytics & Reporting
Gérez vos campagnes emails
Site Internet
- Sites Internet Illimités
D
- Templates Sites (+100)
D
- Site Vitrine
- Nom de domaine personnalisé
Créez votre site Internet
Site E-Commerce
- Sites E-commerce illimités
D
- Templates Sites (+100)
D
- Intégration Stripe
- Intégration Paypal
- Intégration NMI
- Intégration Shopify
Créez votre site Internet
Tunnel de Vente
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- Tunnels de vente Illimités
Nous vous fournissons des exemples de tunnels de vente clés en main construis par des experts marketing
- Templates clés en main
Nous vous fournissons des exemples de tunnels de vente clés en main construis par des experts marketing
- Up / Bump / Down Sell
- Builder Drag and Drop
Répondez aux avis de vos clients depuis votre messagerie unifiée intégrée à notre plateforme
- Domaine personnalisé
Répondez aux avis de vos clients depuis votre messagerie unifiée intégrée à notre plateforme
- Analytics - Reporting
Partagez automatiquement les avis des meileurs clients sur les réseaux sociaux
Créez des tunnels de vente
Site Espace Membres
- Sites Membres Illimités
D
- Templates Sites
D
- Espace Membre
- Hébergement cours en ligne
- Espace communauté en ligne
- Certificats cours
Nous vous fournissons des tempaltes de Tunnels de ventes prêts (copier-coller). Il ne vous reste plus qu'à personnaliser
- Vente formation / Coaching
Nous vous fournissons des tempaltes de Tunnels de ventes prêts (copier-coller). Il ne vous reste plus qu'à personnaliser
Créez votre site de formation
Blog
- Blogs Illimités
- Domaine personnalisé
D
- Articles Illimités
- Optimisation SEO
Créez votre Blog
Formulaire / Enquête
- Formulaires/ enquêtes Illimités
- Templates clés en main (+100)
D
- Synchroniser les contacts avec le CRM intégré
Capturer des leads
GMB Tracking Appels
- Intégration Google My Business
- Créer un numéro
D
- Automatiser réponses Appels manqués
- Centraliser tous les appels sur le CRM
Capturez vos Appels sur GMB
WebChat
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- Installation en 1 clic
Nous vous fournissons des exemples de tunnels de vente clés en main construis par des experts marketing
- Capturer des emails, sms
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- Chat en direct
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- Enregistrer les contacts dans le CRM
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Créez des tunnels de vente
Calendrier
- Calendriers Illimités
D
- Synchronisation GMAIL
- Intégration Zoom, Meet...
- Automatisation emails, SMS
- Round Robin, Class Booking,Collective Booking
- Calendrier option paiement coaching
Créez des sondages, enquêtes
Instagram / Facebook Messenger
- Synchronisation DM en 1 clic
- Envoyer & recevoir des messages depuis la plateforme
D
- Automatiser l'envoi des messages
- Générer de nouveaux Leads
Envoyez & recevoir vos messages
Smart CRM
- Contacts Illimités
- Automatisations avancées
D
- Opportunités / Pipelines
- Commerce : développer ses ventes
- Marketing : se rendre visible et générer des leads
- Service client : fidéliser ses clients
- Service IT : satisfaire ses utilisateurs
Améliorez l'expérience client
Smart Bot IA - AC
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- Conversation BOT IA avancée
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- BOT IA par emails
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- BOT IA par SMS
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- BOT IA Webchat
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Obtenez des RDV qualifiés
Automatisation
- Automatisations Illimitées
- Workflows
D
- Triggers
D
- Contenu IA
Créez des automatisations avancées
Messagerie Unifiée
- Réception / Envoi / Automatisation
- Emails illimités
- Messenger (Instagram/Facebook)
- WhatsApp
- Google My Business
- SMS
D
Obtenez tous vos messages sur 1 dashboard
Document & Contrat
- Générer des documents illimités
- Modèles préconstruits
- Créer contrats à signer
- Documents à signer
D
- Devis
- Estimation
Créez & envoyez vos documents
Paiement SMS
- Automatisation paiement SMS
- Créer un lien de paiement
D
- Envoyer le lien de paiement par sms via la plateforme
- Fastpaydirect
Proposez les paiements via SMS
Factures / Devis
- Modèles de facture
- Facturation manuelle
D
- Facturation automatique
Créez des factures
Opportunité & Pipeline
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- Pipeline (Illimité)
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- Champs personnalisés (Illimité)
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- Opportunité (Illimité)
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- Automatisation (Illimité)
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- Trigger avancé (illimité)
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Améliorez le parcours client
Abonnement
- Produits Illimités
- Abonnement mensuel
D
- Abonnement annuel
- Abonnement personnalisé
Proposez des abonnements à vos clients
Cross / Up / Bump / Down
- Pages Illimités
- Templates clés en main (+100)
D
Proposez des ventes additionnelles
Questions fréquentes
Pourquoi est-il important de gérer les avis Google et Facebook ?
La gestion des avis en ligne est cruciale car les avis influencent les décisions d’achat des consommateurs. En répondant efficacement aux avis, positifs ou négatifs, vous montrez que vous valorisez vos clients et pouvez améliorer votre réputation en ligne.
Comment un outil d'automatisation peut-il m'aider à gérer mes avis ?
BEntrepreneur peut vous aider à automatiser et centraliser tous les avis en un seul endroit, vous permettant de les surveiller et d’y répondre rapidement. Cela économise du temps et assure une réponse cohérente et rapide.
Quels sont les avantages d'automatiser la demande d'avis ?
BEntrepreneur vous permet d’automatiser la demande d’avis afin d’envoyer automatiquement des demandes d’avis à vos clients après une interaction, augmentant ainsi le nombre d’avis que vous recevez sans effort supplémentaire.
Comment fonctionne la fonctionnalité de widget pour partager des avis sur mes pages ?
Le widget d’avis de BEntrepreneur vous permet d’afficher les avis collectés directement sur votre site web ou vos pages de réseaux sociaux. Cela crée de la confiance chez les visiteurs en montrant des témoignages authentiques et positifs.
Est-ce que je peux personnaliser les réponses aux avis automatiques ?
Oui, BEntrepreneur vous permet une personnalisation des réponses automatiques en fonction du type d’avis reçu (positif, négatif, neutre), assurant ainsi une touche personnelle tout en optimisant l’efficacité.
Quels sont les risques de ne pas gérer mes avis en ligne de manière proactive ?
Ignorer les avis en ligne peut nuire à votre réputation et dissuader de nouveaux clients potentiels. De plus, les problèmes non résolus peuvent avoir un impact négatif durable sur votre entreprise.
Je ne suis pas très technique. Est-ce compliqué de mettre en place cette fonctionnalité ?
Pas du tout ! Notre outil est conçu pour être très convivial. En seulement quelques clics, vous pouvez configurer l’automatisation des réponses aux avis et intégrer le widget sur vos pages. Nous fournissons également des guides détaillés et un support client pour vous accompagner à chaque étape. Vous n’avez pas besoin de compétences techniques avancées pour tirer pleinement parti de nos fonctionnalités.